体验碎周报第 248 期(2025.9.1)
系统的知识来源于对碎片的整理和思考,为了更好地输出系统知识,记录本周我发现的体验设计和思考,为构建系统知识做准备。
大产品小细节
拼多多偷偷优化「待收货」功能,淘宝京东马上就会来「借鉴」
你刚下班回到家,想查看今天有哪些包裹到了,结果点开电商app的「待收货」,里面密密麻麻几十个订单,有些是快递小哥刚发出的,有些是已经躺在菜鸟驿站等你去取的,还有些是你早上已经签收但忘记确认的。你得一个个点进去看物流详情,才能知道哪些需要立即行动。这种混乱的状态分类,让原本应该便民的电商购物体验变得繁琐不堪。
拼多多针对这个痛点做了两处关键优化:首先在「我的」页面的订单入口处,给待收货图标加了个醒目的红色「新签收」标签,用户一眼就能看到有新包裹到了。更重要的是,在订单列表页面,他们把原本笼统的「待收货」状态细分为五个精确状态:「已签收」、「待取件」、「派件中」、「运输中」和「其他」。这种分类方式完全按照用户的行动逻辑来设计,每个状态都对应着用户需要采取的不同行为。
🔗:https://www.uisdc.com/hunter/0221638693.html
微信自动备注新功能:一键分类好友,让社交更高效
你知道那种感觉吗?刚加了个新同事的微信,然后盯着空白的备注栏发呆,脑子里想着「这人叫啥来着?是哪个部门的?」过了一个月,朋友圈看到一个头像,完全想不起这人是谁,只能尴尬地翻聊天记录。更别提那些堆积如山的联系人,没有标签分类,找个人就像大海捞针。相信每个人都有过这样的经历,手动给每个好友设置备注和标签,真的太折磨人了。 微信这次的更新确实解决了一个大问题。
当你添加好友时,系统会自动提取对方在好友申请中填写的文字内容,比如「张三-市场部」或者「李四-大学同学」,然后直接给你几个备注选项,点一下就搞定了。更厉害的是标签功能,系统会分析你之前给类似好友打的标签,比如你经常给同事打「工作」标签,给大学同学打「同学」标签,当新加的好友符合这些特征时,系统就会主动推荐对应的标签。整个过程就是点点点,几秒钟就完成了原来需要手动输入好几分钟的工作。
🔗:https://www.uisdc.com/hunter/0221638888.html
淘宝显卡筛选:当宽度限制遇上长参数,省略号毁了用户体验
准备给电脑升级显卡,兴冲冲打开淘宝,在筛选页面看到一排排「NVIDIA MX…」、「NVIDIA M…」,后面全是省略号。问题就出在「显卡型号」这个关键参数上,由于标签的宽度是固定的,而显卡型号的文本长度普遍较长,系统便粗暴地将超出部分的文字用省略号「…」替代了。比如,「NVIDIA MX…」或「Intel HD Gr…」,这种处理方式虽然保持了界面的整洁,却完全牺牲了信息的可读性和功能的有效性。用户无法通过这个筛选项准确了解到底是哪个具体型号,比如是入门级的MX150还是中端的MX450,是移动端的M系列还是桌面端的GTX系列。整个筛选功能失去了原本应有的指导作用。
来自Lionel
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