最近看了一篇国外的互联网医疗产品设计文章，本以为国外没那么多黑话，没想到这篇文章通篇都是虚头巴脑，讲半天还是简洁高效情感化那一套空话。作为一个互联网医疗行业的交互设计师，看得我血压都升高了。为了避免这类文章误人子弟，我决定依据我的工作经历，给读者们科普一下互联网医疗产品之一 —— 在线问诊产品的设计要点。

系统的知识来源于对碎片的整理和思考，为了更好地输出系统知识，记录本周我发现的体验设计和思考，为构建系统知识做准备。

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据说张小龙很在乎产品的概念。比如做短视频，并没有在朋友圈内也不是公众号做短视频，而是另外开辟出一个新概念叫「视频号」。视频号不归属于个人、也不归属公众号而是关联关系，这样以后企业和个人都可以创建视频号再与自己关联，让视频号未来的扩展和商业想象空间变得很大。