体验碎周报第 14 期(2020.3.30)

系统的知识来源于对碎片的整理和思考,为了更好地输出系统知识,记录本周我发现的体验设计和思考,为构建系统知识做准备。

体验亮点

飞书文档滚动条

飞书文档的滚动条和目录做了一个结合,切换章节符合直觉更快捷。

体验槽点

腾讯文档混乱的品牌的账户体系

企业微信里的在线文档被分在腾讯文档和微文档两个模块里,其中一部分是浏览器打开另外一部分在软件里打开,这已经够混乱了。刚刚还触发了一个 bug,打开腾讯文档提示只能用微信登录不支持企业微信,问题是我微信登录后发现和企业微信文档数据不互通。我为了看个文档得在两个不同的通讯软件和两个不同的文档模块之间的切换。一想到工作还没开展就被一个愚蠢的软件 bug 戏弄,我感觉非常屈辱。

贝壳租房的筛选不符合操作习惯

我想看看上城区的租房信息,于是打开筛选点击上城,结果点击确定后没有发生任何变化,因为我没有勾选不限。
不限虽然是必备的筛选逻辑,但普通人会说“我要看上城区的房子”,很少会特地说“我要看上城区不限制某个街道的所有房子”。这不符合日常操作习惯,增加了复杂度,建议默认勾选不限。

微信 Mac 提示没标明操作对象

不要假设用户知道上下文。比如设计者在撰写 Mac 微信的提示,想当然认为用户知道版本过低的是 Mac 微信。但是对于刚用手机扫码的用户而言就会疑惑到底是我手机微信版本过低还是 Mac 微信版本过低?

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鹅厂高级产品经理 lilacsun (孙叶) 提升工作效率所使用的“ Time Block 工作法”

Time Block 是一种不断将目标分解,以时间块展示周规划、日规划,最后以消除时间块为乐趣的工作法。对拖延症、碎片事件多等工作焦虑有效果。

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