腾讯创业时期的用户体验设计方法

一家创业公司能成长为大公司是非常不容易的,除了把握住了时代的机遇,还和创始团队聪明才智不无关系。恰逢腾讯创建18周年之际,腾讯做出赠送每位员工300股票的艳羡之举,著名财经作家吴晓波也同时发布了腾讯官方唯一的权威传记《腾讯传1998-2016:中国互联网公司进化论》[1]记录了腾讯的崛起,还原了腾讯每次变革的历史瞬间。正所谓一千个人心中有一千个哈姆雷特,我作为一位“交互设计哈姆雷特”,在书里看到的是腾讯从创业之初就对用户体验非常重视,在UCD方法论还没传播到中国前就做出了很多体验方面的成就。

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发散与聚焦——Design Sprint Workshop体验记

Design Sprint(设计冲刺)是由Google Ventures(谷歌风投)推广发展的一个为期五天的针对初创公司进行产品设计的流程方法。Google Ventures对各种类似的创业公司进行了100多场设计冲刺实践,取得了非常惊喜的效果,而且设计挑战越大,效果越好,一次成功的设计冲刺能决定一个初创产品的起步方向,甚至决定了创业公司的成败。我一直对这个高效率效果显著的设计方法很感兴趣,虽然阅读了谷歌风投团队著述的《设计冲刺:谷歌风投如何5天完成产品迭代》,也在网上看了不少资料,但是没有亲身实践始终不懂得这个方法的玄妙,恰好国内Design Sprint践行者设计冲刺社区(Design Sprint China,http://designsprint.cn/ )在北京举办Workshop,于是报名参加收获颇多,因此**依据自己的体会**,写下了本文。 继续阅读发散与聚焦——Design Sprint Workshop体验记

交互设计师笔试、面试问题收集汇总(共77题,2017.1.14更新)

收集整理一些我遇到过/朋友遇到过/网上搜索而来的交互设计面试、笔试题,题目会不定期更新,最新更新为2017.1.14共77道题,如果大家遇到什么难的或者有趣的面试笔试题欢迎发给我收集和整理,联系邮箱ftium4#gmail.com(#改@)

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从功能逻辑到行为逻辑

由于上家公司融资失败大裁员,还没转正的我被迫加入求职大军,没有转正意味着也没有深入核心业务,拿着一些边缘小需求滥竽充作品集,果不其然面试的时候又(为什么我又会说’又’呢?)被面试官喷得体无完肤,有点点感悟和大家分享一下。 继续阅读从功能逻辑到行为逻辑

产品使用前的交互设计思路

“如果你是网易云课堂PC端的交互设计师,为了增加课程数量让你设计一个招募讲师来云课堂开课的功能,你会怎么进行交互设计?”网易云课堂交互设计微专业的阿智老师在课堂上这么问到。
如果是在我刚初学交互设计那会儿,我估计就会把腾讯课堂、百度传课等竞品先看一遍,把竞品做得好的地方根据需求借鉴拼凑在一起,这种拿来主义的方案是不是真的满足需求先不说,估计方案评审会都过不了,自己看着这些东拼西凑的方案讲设计思路会心虚。如果是在没听阿智老师的课之前我可能会一头钻到优化填写申请开课表单效率的坑里不能自拔,虽然填写表单是用户在使用功能过程中时间占比最高的页面,但是感觉少了些什么。
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寻找关键变量枚举所有场景:从注册登录交互检查说起

我来公司接的第一个任务是检查新设计的注册登录功能的交互方案逻辑是否通畅,先介绍一下背景:由于公司业务上的一些原因,老用户习惯于输入用户名和密码登录(虽然都绑定了手机号),而新用户普遍用手机号和密码登录,为了让用户登录更方便,我们又增加了手机号和验证码登录。提出需求产品经理和负责方案设计的交互设计师在讨论方案的时候提到如果用户认为自己有账号但是实际上没有账号,那在登录时应该提示用户跳转到注册流程进行注册⋯⋯两位同事各种极限非极限的情况拿来讨论,最后三个人把自己都绕晕了,为了整理思路,我将用户账号密码的各种状态拆分出来枚举所有的场景,列出了如下表格: 继续阅读寻找关键变量枚举所有场景:从注册登录交互检查说起

设计咨询公司的常用创新方法

在设计咨询公司做设计与在互联网公司有诸多不同,互联网公司设计是为公司业务发展服务,效益、转化率摆在首位。而设计咨询公司是为客户提供不一样的方案,创意最重要。以下是我根据从业经历总结的设计咨询公司的常用创新方法。 继续阅读设计咨询公司的常用创新方法

某保险电商网站的改版思路

某传统保险销售公司互联网转型开发保险电商网站,几年经营下来,老用户吐槽颇多,普遍反馈找不到重点显得不专业,很难找到称心如意的保险,委托我们对其网站进行改版。下面放一些改版前后的对比图,更重要的是想探讨一下改版思路。 继续阅读某保险电商网站的改版思路